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Laurence Body
Laurence, expert en expérience client et conception de services innovants. Co auteur de l’Expérience Client et première française à être accréditée Master Trainer en design de service.
BIO
Laurence Body, expert en expérience client et conception de services innovants. Co auteur de l’Expérience Client et première française à être accréditée Master Trainer et Coach en design de service
Service Design Master
LANGUAGES SPOKEN
English, French
X+M Experience Management
Paris, France
REGION OF WORK
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